Política de privacidad
Última actualización: 15/08/2026
En Ahorro Max valoramos la privacidad y seguridad de nuestros usuarios. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y cómo puedes contactarnos.
Información que recopilamos
Podemos recopilar nombre, correo electrónico, número telefónico, RUT o documento de identidad, nacionalidad, dirección, datos de cuenta bancaria, movimientos financieros registrados por el usuario, imágenes de comprobantes o boletas, documentos de identidad y selfie de verificación.
Para que usamos los datos
Usamos la información para operar la aplicación, autenticar cuentas, sincronizar datos, generar reportes, administrar suscripciones, procesar pagos, revisar beneficios internos, prevenir fraude y mejorar la seguridad del servicio.
Servicios externos
Ahorro Max puede utilizar servicios externos como Firebase de Google para autenticación, base de datos, almacenamiento y notificaciones; Mercado Pago para pagos; y proveedores de validación antifraude o reconocimiento facial cuando corresponda.
Datos financieros
Los datos financieros ingresados por el usuario se usan para entregar herramientas de organización personal y evaluar beneficios internos. Ahorro Max no garantiza aprobación de beneficios adicionales, apoyo o aumentos de cupo.
Salud Financiera beta y CMF
Las funciones beta de Salud Financiera pueden tratar datos de tarjetas de crédito, cuotas, comprobantes de pago e informes PDF que el usuario importe manualmente. Ahorro Max no es CMF, no entrega un score oficial, no captura ClaveÚnica y no solicita claves bancarias.
Consentimiento granular
El usuario puede activar o revocar permisos separados para análisis de tarjetas, comprobantes, informe CMF importado y análisis con IA. El informe CMF solo se debe subir si el usuario confirma consentimiento explícito dentro de la app.
Control y eliminación de datos financieros
Desde el centro de privacidad de Salud Financiera, el usuario puede revisar permisos, revocarlos y eliminar datos financieros beta asociados a tarjetas, cuotas, importaciones CMF y consentimientos, sin eliminar necesariamente sus movimientos normales.
Seguridad
Aplicamos controles técnicos razonables para proteger la información, incluyendo autenticación, reglas de acceso y servicios seguros en la nube. Ningún sistema es completamente infalible, por lo que el usuario debe proteger sus credenciales.
Eliminación de cuenta
El usuario puede solicitar la eliminación de su cuenta y datos asociados escribiendo a soporte@ahorromaxlatam.cl. Algunas operaciones pueden conservarse cuando exista obligación legal, seguridad, prevención de fraude o respaldo administrativo.
Contacto
Para consultas sobre privacidad, datos personales o eliminación de cuenta, escribe a soporte@ahorromaxlatam.cl.